کانتنت مارکتینگ

اگر بدانید کانتنت مارکتینگ چه تاثیری در کسب و کارتان دارد هرگز از آن غافل نخواهید شد.

در این مقاله به معجزات کانتنت مارکتینگ پی خواهید برد.

در ادامه با ما همراه باشید.

کانتنت یا محتوا به چه معناست؟

شاید عبارت کانتنت مارکتینگ بارها به گوش شما خورده باشد.

ولی دقیقا نمی‌دانید چیست و به چه کار می‌آید.

خوب قبل از اینکه بخواهیم بگوییم کانتنت مارکتینگ چیست، بهتر است اول بدانیم کانتنت یا محتوا دقیقا به چه معناست؟

کانتنت یا محتوا قسمت اصلی و اساسی سایت ما را شامل می‌شود.

و ما می‌توانیم با بارگذاری آن در صفحه‌ی مجازیمان، آن را با دیگران به اشتراک بگذاریم.

اما آیا کانتنت و محتوا دقیقا به یک معناست؟

هم میتوانیم بگوییم بله و هم میتوانیم بگوییم نه.

یعنی اگر به سراغ دیکشنری برویم و به دنبال معنای لغوی آن باشیم می‌توانیم بگوییم کانتنت یعنی محتوا.

اما اگر بخواهیم بدانیم در بحث کانتنت مارکتینگ، کانتنت به چه معناست، مسلما فقط به معنای محتوا نمی باشد.

زیرا ما با هر محتوایی سر و کار نداریم.

و در واقع با هر محتوایی نمی‌توانیم مخاطب هدفمان را به سوی خود جذب کنیم یا برای استفاده از محصولات یا خدماتمان ترغیب کنیم.

پس کانتنت در این اصطلاح معنایی عمیق‌تر و دقیق‌تر از یک معنای لغوی دارد.

ما در کانتنت مارکتینگ به دنبال یک محتوای ارزشمند و اصولی و قوی هستیم.

تا نه تنها ما را در حیطه ی فعالیت خود متمایز کند.

بلکه مخاطبان جدیدی را به سوی محصول و یا خدمات ما جذب کند.

و در عین حال مخاطبان قدیمی را نیز برای ما حفظ کند.

پس زمانی ما وارد پروسه‌ی کانتنت مارکتینگ می‌شویم که محتوای تولید شده‌ی ما اثرگذار باشد.

و اعتماد مخاطبین ما را به خود جلب کند.

و در نهایت آن ها را وادار به عملی کند که به نفع کسب و کار ما تمام شود.

پس فراموش نکنیم هر تولید محتوایی بازاریابی محتوا نیست.

کانتنت مارکتینگ چیست؟

قطعا اگر به دنبال توسعه‌ی کسب و کارتان و یا فروش بیشتر هستید یکی از گزینه هایی که باید در مورد آن برنامه‌ای داشته باشید بازاریابی دیجیتال است.

و یکی از شاخه های بسیار مهم بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محتوا یا کانتنت مارکتینگ است.

یعنی یک نوع بازاریابی اینترنتی که در آن، محتوا حرف اول را می‌زند.

این شکل جدید از بازاریابی لازمه‌ی مارکتینگ در دنیای دیجیتال است.

شما با آفرینش یک محتوای خوب و ارزشمند و مرتبط می توانید کاربران جدیدی را جذب و در عین حال باعث وفاداری و پایدار ماندن کاربران گذشته شوید.

که نتیجه‌ی آن ارتقا و رشد برند شما و توسعه و فروش محصول یا خدمات شما می شود.

ما می‌گوییم محتوای ما باید با ارزش و مفید و مرتبط باشد.

و همین نکته رمز و راز موفقیت در کانتنت مارکتینگ و تمایزش با سایر محتواهای سطح پایین و بی ارزش می شود.

که تنها با هدف فروش توسط برخی شرکتهای تجاری تولید می‌شوند و در اختیار مخاطبین قرار می گیرد.

اگر به سایتهای مشهور و صفحات مجازی موفق سری بزنید بر این صحبت من صحه خواهید گذاشت.

زیرا متوجه خواهید شد یک محتوای ارزشمند، جذاب و با کیفیت است که موجب رشد و ترقی برند و کسب و کار شما در فضای مجازی می شود.

تحقیقات اخیر نشان میدهد که شرکتهای بزرگ آمریکایی مانند microsoft ، john deere و cisco systems سرمایه گذاری‌های زیادی در این شیوه‌ی نوین بازاریابی انجام داده اند.

در ایران نیز دی‌جی کالا می تواند نمونه‌ی خوبی برای استفاده از این تکنیک بازاریابی به حساب آید.

چرا کانتنت مارکتینگ ابزاری برای توسعه کسب و کار به حساب می‌آید؟

اگر بخواهم خیلی واضح و کوتاه به این سوال پاسخ دهم باید بگویم

زیرا

این روش به خوبی امتحان خود را پس داده است

چه در مورد شرکتهای بزرگ مانند مایکروسافت و چه در مورد کسب و کارهای کوچک.

و حتی مغازه‌هایی که توسط یک نفر اداره می شود.

در واقع در دنیای امروز که روش های قدیم بازاریابی رنگ باخته و کم اثر شده است، بازاریاب‌های خوش فکر و خبره به روش‌های نوین بازاریابی روی آورده‌اند.

آنها به خوبی متوجه شده اند که یک محتوای خوب و مفید و جذاب می‌تواند هسته‌ی اصلی بازاریابی را تشکیل دهد.

و کلید موفقیت برند و کسب و کار شما به حساب آید.

اما بهتر است به این جواب مختصر بسنده نکنیم.

و به مهمترین دلایل برای روی آوردن به این شیوه‌ی جدید بازاریابی اشاره کنیم:

۱) دسترسی سریع به مشتریان سودمند و وفادار

ما در این شیوه‌ی بازاریابی می‌توانیم با خلق محتوای حساب شده و ارزشمند و طی فرآیندهایی که در ادامه ذکر خواهم کرد ضمن جذب مخاطبین جدید بتوانیم آنها را به عنوان مشتریان ثابت و پروپا قرصمان نگه داریم.

در واقع ما امروز به شیوه‌ی نرم و غیر مستقیم، خدمات یا محصولات خودمان را به مشتریان بالقوه ارائه می دهیم.

تا بتوانیم در آینده آنها را در کنار خود داشته باشیم.

در واقع آنها را تبدیل به مشتریان بالفعل، وفادار و سودمند برای خود کنیم.

در بازاریابی محتوا ما به سراغ مشتری نمی رویم.

مانند کاری که در تبلیغات انجام می شود.

بلکه این مشتری است که به سمت ما می آید و تصمیم به خرید می گیرد.

۲) افزایش فروش:

کانتنت مارکتینگ یک استراژی عالی است که می تواند نرخ فروش را دو برابر یا چند برابر کند.

هر بخش از محتوای تولید شده‌ی ما می‌تواند بخشی از مخاطبین را به خود جذب کند.

و همین امر باعث افزایش ترافیک در سایت ما شود.

و خیل عظیمی از کاربران را به سمت ما هدایت کند.

اخیرا مطالعه‌ای توسط فروستر انجام شده که بیانگر این است که:

۸۰ درصد از مشتریان قبل از آنکه تصمیم بگیرند از شرکتی محصولی را خریداری کنند حداقل 5 مورد از محتواهای آن را بررسی می‌کنند.

پس محتوا بیش از آن چیزی که ما فکر میکنیم در فروش ما تاثیرگذار است.

البته فراموش نکنیم محتوای ما باید جذاب، تاثیرگذار و ارزشمند باشد.

3) کاهش هزینه:

همانطور که قبلا نیز گفتم:

در بازاریابی محتوا ما از روش غیر مستقیم برای معرفی محصول یا خدمات خودمان استفاده میکنیم.

به همین دلیل دیگر نیاز به صرف هزینه‌های هنگفت برای تبلیغات نیست.

بلکه به صورت غیر مستقیم از طریق یک محتوای خوب و حساب شده می توانیم مخاطب و مشتری مورد نیاز، محصول یا خدمات خودمان را جذب کنیم.

بعضی از کارشناسان در این زمینه معتقدند که:

بازاریابی محتوا کم هزینه‌ترین راه پیشرفت است.

۴) اعتماد سازی در مخاطب:

کانتنت مارکتینگ به ما این امکان را می دهد که در مورد محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهیم توضیح دهیم.

مزایای آن را بیان کنیم.

و به نوعی با مشتری و مخاطب خودمان در ارتباط باشیم.

همچنین با ارائه‌ی محتوای با کیفیت و مرتبط با نیاز مخاطب باعث جلب اعتماد او شده.

تا در نتیجه‌ ی این ارتباط موثر و قوی، بتواند ریسک کمتری داشته و تصمیم درستی برای خرید اتخاذ کند.

5) بهبود سئو:

قطعا اگر محتوای با کیفیت، آموزنده و مفیدی تهیه کرده باشیم کاربران بیشتری به سمت سایت ما جذب شده.

و همین امر باعث افزایش ترافیک سایت خواهد شد.

در نتیجه اعتبار سایت به میزان قابل توجهی افزایش می‌یابد.

6) آگاهی حداکثری مردم از برند ما:

هر چند که ممکن است رسیدن به این گزینه کمی زمانبر باشد.

ولی به هرحال امکان پذیر است.

یعنی از همان ابتدای تولید محتوا باید در مورد این گزینه نیز فکرکرده باشیم.

و با طرح و تولید یک محتوای اصولی و با کیفیت ترافیک قابل توجهی برای سایتمان فراهم کنیم.

تا از این طریق بتوانیم به مشتریانی که هرگز ندیده‌ایم نیز دسترسی داشته باشیم.

و پا به پای آنها پیش برویم.

تا بتوانند تصمیم نهایی خود را برای خرید یا استفاده از محصولات ما بگیرند.

این نوع درگیر شدن با مشتری باعث می‌شود که آنها از یک خریدار معمولی تبدیل به یک مشتری دائمی برای کسب و کار ما شوند.

و در این مسیر، برند ما نیز به خیل عظیمی از مردم معرفی شود.

انواع کانتنت مارکتینگ:

حالا که تا حدودی با مفهوم کانتنت مارکتینگ و کاربرد گسترده‌ی این شیوه‌ی بازاریابی در دنیای دیجیتال آشنا شدید، وقت آن رسیده است که به انواع کانتنتت مارکتینگ بپردازیم.

در دنیای وسیع بازاریابی محتوا از روش‌های مختلفی برای جذب مخاطب استفاده می‌شود.

مانند کتاب الکترونیک، مقالات سفید و حتی گیف ها در کانالهای اینترنتی.

اما در زیر به مهمترین این روش ها اشاره خواهم کرد:

بلاگ مارکتینگ:

سالهاست که وبلاگ نویسی از رایج‌ترین و مهمترین ابزارهای بازاریابی محتوا به حساب می آید.

و تاثیر خود را در ایجاد ترافیک و جذب مشتری به خوبی نشان داده است.

ویدئو مارکتینگ:

از آنجا که برخی موضوعات به گونه‌ای است که فقط در قاب تصویر و در قالب یک فیلم ویدئویی قابلیت ارائه دارند،

ویدئو مارکتینگ می تواند گزینه‌ی خوبی برای ارائه‌ی این گونه مطالب به شمار آید.

اینفوگرافیک:

از مهمترین ابزارهای بصری در حوزه‌ی کانتنت مارکتینگ به حساب می آید.

که در درک بسیاری از موضوعات به کمک مخاطب می آیند.

از جمله‌ی این موضوعات می‌توان به مسائل آماری اشاره کرد.

که پیچیده‌ترین آنها نیز از طریق اینفوگرافیک ساده قابل حل می باشد.

کانتنت مارکتینگ چگونه عمل می‌کند؟

بازاریابی محتوا مانند هر فعالیت دیگری در دنیای مجازی قوانین خودش را دارد.

که رعایت کردن آنها می تواند موفقیت‌های بسیاری را برای صاحبان وب‌ سایتها یا صفحات مجازی به ارمغان بیاورد.

و باعث دستیابی به بهترین نتایج تجاری شود.

پس اگر در ابتدای راه هستید و به خوبی با مفهوم کانتنت مارکتینگ آشنا شده‌اید

ولی نمیدانید در عمل باید از کجا شروع کنید و چگونه از این شیوه‌ی بازاریابی برای توسعه‌ی کسب و کارتان بهره ببرید،

بهتر است ادامه ی این مقاله را از دست ندهید.

برای شروع کانتنت مارکتینگ داشتن یک استراتژی مناسب الزامی می باشد.

چرا؟

زیرا

استراتژی محتوا، مقدمه‌ی تولید محتواست.

و ما را بیش از پیش به هدفمان نزدیک می کند.

به عبارتی می‌توان گفت:

استراتژی محتوا از خود تولید محتوا مهمتر است.

و نقطه‌ی آغازین به حساب می‌آید.

به طوری که اگر بدون داشتن استراتژی محتوا وارد کار تولید محتوا بشویم به همان سرعت نیز از آن خارج می شویم.

بنابراین بدون اتخاذ چنین روشی به نتیجه‌ی دلخواه نخواهیم رسید.

پس در یک جمله استراتژی محتوا به اقداماتی گفته می‌شود که:

ما را در رسیدن به اهداف بازاریابی محتوا کمک می‌کند.

این اقدامات شامل موارد زیر می‌شود:

۱) از خودتان بپرسید کسب و کار شما دقیقا در چه حیطه‌ای است؟

به کدام حوزه‌ی کاری مرتبط می‌شود؟

و با توجه به حوزه‌ی کاریتان موضوع سایت یا صفحه ی مجازیتان را انتخاب کنید.

۲) چه هدفی از تولید محتوا دارید؟

دانستن اینکه مخاطبین قرار است با چه هدفی جذب سایت ما شوند بسیار مفید و راه گشا خواهد بود.

۳) محتوای تولید شده‌ی ما قرار است کدام دسته از مخاطبین را به سمت ما جذب کند؟

محتوای ما چگونه پاسخگوی نیاز مشتری خواهد بود؟

پاسخ به این سوالات به ما کمک می کند تا مخاطبمان را به خوبی آنالیز کنیم و به عبارتی پرسونای مخاطب خودمان را شناسایی کنیم.

(پرسونای مخاطب به مجموع الگوها، نیازها و رفتارهایی گفته می شود که مخاطب در یک موقعیت یا فضا از خود نشان می دهد)

و محتوایمان را متناسب با آن اطلاعات آماده کنیم.

۴) مهم نیست که کسب وکار شما چیست…

یا از کدام نوع محتوا استفاده می‌کنید.

توصیه‌ی من به شما این است که از کلمات کلیدی برای محتوایتان غافل نشوید.

تا موتورهای جستجو نیز شما را فراموش نکنند.

و بتوانید از این طریق به مرور اسم برند خودتان را بر سر زبانها بیاندازید.

۵) یک سیستم مدیریت محتوا طراحی کنید.

که شامل تولید محتوا و انتخاب نوع محتوا ( صوتی،بصری و نوشتاری یا ترکیب آنها که باعث بوجود آمدن فرمت جدیدی خواهد شد) انتشار و توزیع آن می‌گردد.

همچنین می توانید در این سیستم کیفیت محتوای خودتان را بررسی کنید.

و یا یک تقویم محتوا برای خودتان در نظر بگیرید.

تقویم محتوا شما را در جریان عملی بازاریابی محتوا قرار می‌دهد.

همچنین باعث می‌شود به راحتی بتوانید عملکرد خود را مورد ارزیابی قرار دهید.

کلام پایانی:

در نهایت باید به این نکته اشاره کنم که:

شما از هر شیوه‌ی بازاریابی که برای فروش محصول یا خدمات خود استفاده کنید، باید به کانتنت مارکتینگ به عنوان بخشی از فرایند بازاریابی خود توجه کنید.

زیرا

یک محتوای عالی و با کیفیت حرف اول را در تمام شیوه‌های بازاریابی می‌زند.

و شرط لازم برای هر نوع بازاریابی به شمار می‌آید.

با مقالات و آموزش های ما در تیم بیزی کوچ همراه باشید.