شکست کسب و کار های اینترنتی

دلایل شکست کسب و کار اینترنتی

در این مقاله به اصلی‌ترین دلایل شکست کسب و کارهای اینترنتی می‌پردازیم که اگر شما این موارد را که عامل شکست کسب و کار اینترنتی هستند را رعایت کنید در کسب و کار خود موفق خواهید شد. اگر کسب و کار اینترنتی دارید و اکنون دچار مشکل شده، با ما همرا باشید تا یک تحلیل کلی روی عوامل و دلایل شکست کسب و کار اینترنتی در ایران داشته باشیم.

توجه به دلایل عدم موفقیت می تواند در تصمیم گیری هر چه بهتر در مسیر یک کسب و کار اینترنتی، شما را یاری کند. لازمه شروع هر کسب و کار اینترنتی استفاده از تجربیات افراد است که در این زمینه فعالیت داشته اند. اما از نظر شما برای شروع یک کسب و کار اینترنتی چه راهکارهایی وجود دارد که کمتر شکست بخوریم؟

متاسفانه صحبت درباره موفقیت خیلی مبهم است.

ولی ما میتوانیم در رابطه با شکست و راه هایی که به شکست منجر می شود بحث‌های زیادی بکنیم.

بیش از ۵۰ درصد کسب و کارهای نوپا در ۴ سال اول با شکست روبرو می‌شوند.

به طور حتمی و قطعی ۹۹% این شکست‌ها، بررسی نکردن دلایل شکست استارتاپ ها است.

قطعا با بررسی دلایل عدم موفقیت کسب و کارهای اینترنتی می توانیم از شکست زودهنگام یا مسیرهای انحرافی دوری کنیم.

پس این دلایل را به دقت بخوانید و به اطلاعات خود اضافه کنید.

۱) نداشتن هدف مناسب و درست

اولین جرقه ذهن شما باید هدف درست باشد و برای آن هدف، اراده پولادین داشته باشید و مسیر صحیحی برای آن انتخاب کنید.

تعیین یک هدف درست و واقع بینانه بسیار حائز اهمیت است.

هدف و مقصودی داشته باشید که عاشقانه و محکم برای رسیدن به آن سعی کنید.

تلاش کنید و ایمان داشته باشید که در نهایت به آنچه در ذهن خود پرورش داده اید خواهید رسید.

اما در صورت نبود هدف مشخص، این بستر سازی ها و این مسیر ها هم وجود ندارد و به بن بست برخورد می کنید.

۲) عدم شناخت بازار و نیاز مخاطب

کیت کوپر مدیرعامل لابراتوار (دنجر فُرت) میگوید:

(محصولاتی که استارتاپ ها تولید می‌ کنند، در رفع نیازهای مشتریان آنقدر ارزش آفرینی ندارد که پولی برای خرید آنها بپردازند) شبیه ترین مثال برای این مورد این است که شما یک غذای خیلی خوشمزه برای خانواده تدارک دیده اید؛ ولی فقط یک نفر مایل به خوردن غذاست، به این معنی که افراد کمی خواستار غذایی که شما درست کرده اید، هستند. اما به این معنی نیست که غذای شما بدمزه بوده است.

برای تولید محصول و خدمات شما باید قبل از اینکه محصول را به مرحله اجرا و فروش برسانید، همیشه این سوال را از خودتان بپرسید که:

آیا این محصول به درد مشتری من میخورد؟

آیا ما مشتری مناسب برای محصول خودمان انتخاب کردیم؟

شاید محصول ما با کیفیت ترین محصول ممکن در بازار باشد، ولی ممکن است مشتری برای محصول ما ارزشی قائل نباشد. البته بعضی اوقات ممکن است رقبای ما محصول را با کیفیت عالی تر با تبلیغات بهتری ارائه دهند. هر قدر برای مشتری ارزش قائل شویم، به همان میزان مشتری برای ما و محصولات فروشگاهی ما ارزش قائل خواهد شد. از اهمیت این موضوع غافل نشوید که هر چقدر هم ما تلاش کنیم رضایت مشتری را جذب کنیم اما اگر نیاز مخاطب در آن بازار نباشد، شما را با شکست مواجه می‌کند.

۳) کمال گرایی

کمال گرایی در روانشناسی باوریست که در آن باید تمام کارها را به شیوه‌ای وسواسی و کامل انجام داده و غیر از آن مورد قبول نیست.

از آثار منفی کمال گرایی در زندگی این است که:

• اشتیاق
• لذت زندگی
• اعتماد به نفس
• توانایی برای انجام کارها
• و نهایتاً توانایی رشد شما را می گیرد.

اگر فاقد این ویژگی‌ها شوید ساختار شکست کار در شما بستر می گزیند.

بیش از اندازه کمال گرا بودن بازدارنده است و این باور که همه چیز در حد عالی و بدون هیچ نقصی باشد اشتباه بزرگی است. چرا که شما به دنبال بهترین خواهید بود در حالی که ممکن است دستیابی به این بهترین خیلی دیر یا شاید هم اصلا اتفاق نیفتد. لازم است برای رسیدن به بهترین تلاش کرد، اما دستیابی یکباره به بهترین و بدون کسب تجارب هم، کار بسیار دشواری ست.

بنابراین یاد بگیرید چطور انتقاد پذیر باشید و تفاوت بین تلاش زیاد و کمال گرایی را بدانید.

اگر (ضروری ها) و (نه چندان ضروری ها) را به خوبی تشخیص دهید، ارزش کسب و کارتان بالا می‌رود.

چیزهای جدید را امتحان کنید؛

زیرا مشتری ها از کارهای تکراری خسته می‌شود و به فرار مشتری های دائمی می انجامد.

یادتان باشد مشتری های دائمی، مهمترین سرمایه های شما می باشند.

۴) اتمام منابع مالی

مدیرعامل شرکت فلوید:

در واقع آنچه باعث شکست تیم فلوید شد، ناتوانی شرکت در جذب سرمایه بود.

علی رغم رویکردهای متعدد برای فروش و تلاش‌های بسیار زیاد برای ارائه محصول متناسب با بازار و شکست های پی در پی، بالاخره همه پول ما تمام شد. اگر شما به این موضوع توجه داشته باشید که (مخاطبان شما به این محصول احتیاج دارند یا خیر) و محصولاتتان را متناسب با میل مشتری های خود انتخاب کنید، هیچگاه دچار اتمام منابع مالی نخواهید شد.

معمولاً شرکت‌ها و استارتاپ هایی دچار شکست مالی می‌شوند که دانش کافی از بازار را ندارند.

۵) زمان ناکافی

یکی از دلایلی که یک کسب و کار اینترنتی به هدف مورد نظر شما نمی رسد این است که شما به اندازه کافی برای کسب و کار اینترنتی خود زمان نمیگذارید. هر کسب و کاری نیازمند زمان است که باید به آن اختصاص داده شود تا به هدف یا به عبارتی به بازگشت سرمایه اولیه برسد.

شما قبل از به ثمر رسیدن کسب و کار خود، لازم است انرژی و زمان بیشتری به آن اختصاص دهید.

تا زمان برداشت از زحمات، نتیجه و جایگاهی که انتظارش را می‌کشید فرا رسد.

مدیریت زمان یکی از مهارت های مهمی است که یک صاحب کسب و کار اینترنتی و مدیر بازاریابی دیجیتال، باید توجه داشته باشد. چه در محل کار باشید و چه در منزل، تفاوت بین یک مدیر موفق با یک فرد معمولی در مهارت مدیریت زمان است.

مدیریت زمان مهارتی است که می‌تواند برای یک پروژه سه ماهه یا مدیریت روزانه شما اعمال شود.

با استفاده بهینه از وقت خود بهره وری بیشتر است و استرس کمتری خواهید داشت.

مدیریت زمان ضعیف می تواند منجر به اضطراب و به پایان رساندن پروژه های کسب و کار شود.

شما ممکن است به تنهایی یک کسب و کار را شروع کرده باشید، بنابراین بسیار مهم است که بتوانید زمان خود را به خوبی مدیریت کنید تا به مهمترین بخش‌های کسب و کارتان برسید. حتی اگر به صورت تیمی هم در حال فعالیت باشید، باز هم مدیریت زمان، برای واگذاری پروژه های مختلف به افراد تیم تان بسیار مهم است.

در این موضوع آموزش هایی لازم است تا بتوانید زمانتان را به درستی مدیریت کنید:

الف) از ماتریس (فوری-مهم) استفاده نمایید.

برای جلوگیری از شکست در کسب و کارتان باید زمان خود را به صورت کار آمد سازماندهی کنید.

ماتریس ساده به شما امکان می‌دهد تا فعالیت‌های بسیار مهم را مشخص کرده و آنها را بر اساس میزان اهمیت انجام دهید.

فوری و مهم: کارهایی که باید هم اکنون انجام دهید و نتیجه آن روی کسب و کارتان بسیار اهمیت دارد.

فوری نیست اما مهم است: این کارها بسیار مهم هستند و باید دیر یا زود انجام شود ولی فوری نیستند.

یعنی در اولویت کارها قرار ندارند و میتوانید به زمانی دیگر موکول کنید.

فوری است اما مهم نیست: انجام این کارها را میتوانید به دیگران واگذار کنید.

فوری و مهم نیست: شاید بهتر باشد این کارها را انجام ندهید.

با این راهکارها شما وظایف فوری و حتمی خرید و فروش خود را شناسایی می‌کنید و باعث میشود فعالیت‌های ضروری شما به زمانی دیگر موکول نشود.

برای مثال: شما ابتدا خرید های استثنایی و به صرفه خود را انجام می دهید تا بتوانید با قیمت بهتری به مشتری ها عرضه کنید و سپس به فروش سایر اجناس خود اقدام می کنید.

ب) لیست‌های اولویت بندی شده

می‌توان اپلیکیشن‌ها را به عنوان ابزار مناسب، معرفی کرد.

لیست‌ها یا لیست وظایف یک روش عالی برای ردیابی کارهای مهم می‌باشد.

لیستی از پر اهمیت‌ترین کارهایتان برای کمپین های بازاریابی اینترنتی یا کسب و کارتان را تهیه کنید.

سپس با استفاده از ماتریس (فوری-مهم) کارها را بر اساس اهمیت و فعالیتشان اولویت بندی کنید.

البته انتخاب چارچوب زمانی برای لیست آن حائز اهمیت است.

 تاکیدمان بر مدیریت زمان به این دلیل است که ورشکستگی شرکت ها و کسب و کار های بزرگ، به دلیل کم اهمیت شمردن مدیریت زمان می باشد.

6) نداشتن خلاقیت

داشتن خلاقیت در کسب و کار، یکی از مهمترین عوامل رشد و پیشرفت در خرید و فروش موفق است.

خلاقیت به کارگیری توانایی های ذهنی برای ایجاد یک ایده یا یک مفهوم تازه است.

خلاقیت شامل تولید چیزی است که هم اصیل و هم ارزشمند باشد.

این روزها افزایش اطلاعات ناشی از اینترنت، شبکه های اجتماعی و خبرگزاری ها، باعث از بین رفتن خلاقیت شده است.

ایده های جدید خرید و فروش، به خلاقیت بستگی دارد.

این خلاقیت، تنها به ارايه ی راه حل خلاقانه محدود نمی‌شود؛ بلکه تمام چالش های روزانه یک کسب و کار را نیز در بر می‌گیرد.

هنوز هم بسیاری از افراد برای پیدا کردن پاسخ موردنظر، سراغ راه حل های قدیمی می روند.

اما واقعیت این است که اکثر استراتژی هایی که در دوران مدرسه یاد گرفته‌ایم قدیمی شدند و پاسخگو نیستند. این است که باعث دفع مشتری ها می شود. راز دوام آوردن در چنین شرایطی، این است که از استراتژی‌های خلاقانه خودتان استفاده کنید. امروزه فرهنگ و تکنولوژی همواره در حال تغییر هستند و تنها منابع قابل اعتماد، توانایی یاد گرفتن سریع و خلاق بودن نسبت به رقبا است.

کریس لوییس در کتاب خود، راه هایی برای افزایش خلاقیت کارآفرینان ارائه داده است که برخی از آنها را مورد بررسی قرار می دهیم تا از آنها برای تقویت کسب و کارتان و جلوگیری از شکست کمک بگیرید.

الف)سکوت؛ خلاقیت بی‌سر و صدا و نیازمند تمرکز

انجام همزمان چند کار و سر و صدا، دشمنان خلاقیت هستند.

تا زمانی که روی چند چیز تمرکز کنید از خلاقیت خبری نخواهد بود.

ب)درگیری خلاقیت نیازمند به تمرکز و تعهد

پیش از هر کاری باید ترس ها و چالش های خود را کنار بگذارید.

چالش های کسب و کار نیاز به خلاقیت زیادی دارد و پیش از آن باید توانسته باشید بر چالش های خود غلبه کنید.

ج) رویاپردازی، تخیل و تفکر آزاد

این همیشه آویزه گوشمان باشد که انسان های موفق و بزرگ در همه زمینه ها از جمله کسب و کار، همیشه رویاپرداز بودند. اگر قرار باشد فکر ما در فعالیتهای روزمره گم شود، هیچ نوآوری به وجود نمی‌آید و موفقیت های بزرگ، در گرو فکر های آزاد و پر تخیل می باشد.

فکر آزاد در خرید و فروش به حساب و کتاب هایتان کمک شایانی می‌ کند.

اساسی ترین نیاز، دقت در حساب و کتاب و ارزش خرید و فروش می باشد.

اگر این حساب‌ها از دست کاسبان خارج شود پایه ی کسب و کارشان سست می شود.

7) ایده نامناسب

داشتن ایده ای هر چند ساده، اما متفاوت با رقبا و دیگران بسیار اهمیت دارد.

اگر ایده ای به ذهنتان می رسد، بسیار مهم است که بدانید چه فرصت هایی تا به حال خالی مانده اند.

اگر بی‌گدار به آب بزنید، مطمئن باشید کسب و کار موفق برای شما رقم نمی‌خورد.

در جامعه ای که هر کسب و کاری به سمت خدمات آنها سوق پیدا کرده، مسلما رقابت در هر زمینه‌ای بسیار سخت شده است اما همچنان فرصت‌های بسیاری کشف نشده باقی مانده‌اند. ایده، یکی از اجزای اصلی یک کسب و کار اینترنتی است. اما کسب و کاری که بر پایه نامناسب راه اندازی شده باشد، در مسیر غلط قرار گرفته و تلاش های شما را ناکام می گذارد.

8) عدم ارزیابی

ارزیابی به صورت منظم یک فعالیت مهم مدیریتی است که به سازمان اجازه می دهد سلامت و جایگاه بازار خود را ارزیابی کرده و در صورت لزوم این جایگاه را به تناسب تغییر دهد. این بررسی کلی ممکن است مبنایی برای بهبود مستمر مدل کسب و کار شده یا تبدیل به محرک، برای ایجاد تغییرات جدی و نوآوری در مدل کسب و کار گردد. زمانی می‌توان درباره موفقیت یا عدم موفقیت یک کسب و کار اینترنتی صحبت کرد، که راه های رفته را آنالیز و بررسی کنید. بدون ارزیابی مرحله به مرحله، همچنین ارزیابی نتایج نمی توان متوجه شد تا چه اندازه به هدف مقصود نزدیک شده‌اید.

همانطور که در صنایع مختلف دیده شده است؛

ناتوانی در انجام بررسی های منظم، موجب عدم تشخیص به موقع مشکلات شده و حتی ممکن است منجر به نابودی شرکت گردد. زمانی که بحران هایی مانند همه گیری کرونا ویروس در یک سازمان می رسد،‌ مدیران اجرایی باید بتوانند هم اثر آنی و هم اثر بلند مدت آن را بر مدل کسب و کاری خود ارزیابی کنند. همه ما می‌دانیم که ویروس کرونا بر کسب و کارها تاثیر زیادی گذاشته و بازار خرید و فروش را سست کرده است.

پس اگر مدیریت و ارزیابی درستی نداشته باشید راه درآمد و خرید و فروش تان نابود میشود.

به علاوه در صورت نبودن ارزیابی صحیح، نمی توان متوجه شد که در مسیر درستی در حال حرکت می باشید یا خیر.

اگر مسیر را از همان ابتدا اشتباه رفته باشید، کسب و کار برایتان سخت و زجر آور می شود.

برای کسب درآمد موفق در ایران ارزیابی را فراموش نکنید!!

کلام آخر:

علاوه بر توجه به عوامل موثر بر رونق کسب و کار، باید به عوامل شکست در کار هم توجه ویژه‌ای کرد. همیشه سعی کنید دیدتان به استراتژی یک دید دائمی و یکنواخت نباشد تا در شرایط بحرانی بتوانید بهترین عملکرد و تصمیم را بگیرید.

با مقالات و آموزش های ما در تیم بیزی کوچ همراه باشید.