افزایش فروش در اینستاگرام

روش‌های افزایش فروش در اینستاگرام

چگونه میزان فروش خود را در اینستاگرام افزایش دهیم؟

اگر به دنبال افزایش فروش در اینستاگرام هستید این ترفندها را در بازاریابی اینستاگرام‌تان، بگنجانید.

با توجه به این روزهایی که همه ما با کرونا دست و پنجه نرم می‌کنیم، ما را به این فکر می‌اندازد که حداقل از راهی تجارت و یا کالاهایمان را به فروش برسانیم و درآمدی برای خود داشته باشیم.

خب، حال باید به فکر این باشیم که چگونه اوضاع فروش خود را کنترل کنیم.

افزایش فروش آنلاین، یکی از دغدغه‌های این روزهای بسیاری از تولید کنندگان خدمات و کالا است.

مدیران فروش نیز به دنبال تمام راهکارهای موجود، برای افزایش فروش می‌باشند.

دنیای امروز دنیای مبتنی بر اینترنت است.

پس فروش آنلاین به همان اندازه حیاتی است که فروش در بازار واقعی ضرورت دارد.

به دلیل کاربران زیاد این اپلیکیشن یکی از بهترین موقعیت ها برای کسب و کار می باشد.

پس مشتری‌های زیادی را باید با ترفندهایی که برایتان بیان می کنم جذب کنید.

افزایش دنبال کننده‌ها

مهمترین و اولین کاری که برای کسب و کار خود باید انجام دهید افزایش تعداد بازدید کنندگان، دنبال کننده ها و مشتری های واقعی می باشد.

اثر بخش ترین آن ها تبلیغات در پیج ها یا همان صفحات بزرگ اینستاگرام است.

یعنی شما یک بنر تبلیغاتی آماده می کنید و برای یک صفحه ی بزرگ در اینستاگرام می فرستید.

آنها هم در ازای قرار دادن آن از شما پول دریافت می کنند.

از این مدل تبلیغات، سه نوع:‌

تبلیغات بنری، تبلیغات ویدیویی و تبلیغات استوری را می توان عنوان کرد.

که بسته به هر نوع قیمت ها و تعداد جذب هم متفاوت می شود.

یادتان باشد پیج های معتبر را انتخاب کنید.

بیشتر باید پیچ هایی با دنبال کننده بالا و شخصی، مورد توجه شما باشد.

انتخاب کالای مناسب

خوشبختانه در اینستاگرام هر محصولی از جمله محصول فیزیکی، مجازی و همچنین خدمات را میتوانید به فروش برسانید.

مثلاً:
فروش زیورآلات

فروش لوازم آرایشی و محصولات بهداشتی

فروش کیف و کفش و لباس

فروش صنایع دستی و هنری

فروش عروسک و لوازم تزئینی

فروش فایل هایی مانند پی دی اف و پاورپوینت ها با موضوعات گوناگون و پرکاربرد

فروش کتاب و لوازم تحریر

فروش لوازم جانبی موبایل و لپ تاپ

نوشتن جزئیات

البته یادتان باشد که باید تمام جزئیات محصولات اعم از سایز بندی، رنگ بندی، جنس و نوع برند، قیمت و تعداد موجود را حتماً به خود محصولات پیوست دهیم.

این کار پیشرفت شما را چندین برابر می کند.

زیرا مشتری می‌تواند از محصول مورد پسند خود اطمینان حاصل کند.

برای نوشتن کپشن‌های جذاب در اینستاگرام می‌توانید مقاله

“۵ نکته مهم برای نوشتن کپشن‌های جذاب و حرفه‌ای اینستاگرام”

را ببینید.

برای دیدن ویدیوی این مقاله بر روی کپشن اینستاگرام کلیک کنید.

عکس با کیفیت

یکی از نکات مهم در نحوه فروش محصولات در اینستاگرام که باید مد نظر داشته باشید، کیفیت بالای عکس هاست.

اینستاگرام یک رسانه تصویری است.

که روزانه عکس های زیادی در آن منتشر می‌شود که خیلی از آنها با کیفیت هستند.

پس با گذاشتن عکس های بی کیفیت نه تنها غیر حرفه ای به نظر می رسید.

بلکه محصولاتتان را هم بی کیفیت نشان میدهید.

زیرا این را در نظر داشته باشید که قبل از خرید کردن مشتری از محصولات، راه ارتباط فقط عکس ها می باشند.

پس یکی از مهمترین موضوعاتی است که باید به آن بپردازید.

تضمین بازگشت وجه بی قید و شرط

در بسیاری از مواقع تنها دلیل خرید نکردن مصرف کنندگان، نبودن اطمینان خریدار است.

شما باید برای جلب اطمینان مشتریان و کاربران، سیستم پشتیبانی حرفه ای و بازگشت پول خرید، در صورت عدم رضایت را، در اختیار مشتریان قرار دهید.

در واقع می‌توان اذعان داشت که سرنوشت تجارت شما در این حوزه با چنین مسئله‌ای گره خورده است.

حتی کوچکترین خرید ها نیز برای کاربران، شامل این پارامتر ها می شوند.

بنابراین با ارائه محصولات با کیفیت به همراه پشتیبانی قوی و همچنین اطمینان دادن برای بازگشت پول، نه تنها فروش قابل توجهی را کسب می کنید.

بلکه اطمینان و اعتماد مشتریان را نیز به دست می آورید.

همچنین شما به عنوان یک فروشگاه معتبر در بین کاربران و مشتریان شناخته می شوید.

اگر یک مشتری از خرید شما ناراضی بوده و پشتیبانی شما نتواند رضایت از بین رفته او را برگرداند، از این خرید پشیمان شده.

و نه تنها به سراغ فروشگاه اینترنتی شما نخواهد آمد.

بلکه خرید کردن از شما را به هیچکس پیشنهاد نمی دهد.

تایید اجتماعی یا سوشال پروف

*تایید اجتماعی* یا به ترجمه فارسی همان *سوشال پروف* از تکنیک ها در بازاریابی است.

سوشال پروف، یعنی نشان دهید که دیگران شما را تایید کردند.

تایید کردن دیگران هم در استفاده از محصول یا خدمات شما معنی پیدا می کند.

مثلاً اگر سازنده ی یک اپلیکیشن هستید:

تعداد افرادی که اپلیکیشن شما را نصب کرده اند، نوعی تایید اجتماعی است.

اما برای شما که فروش کالا در اینستاگرام را انجام می دهید، تعداد سفارشات شما و همینطور اعلام رضایت خریداران شما نوعی تایید اجتماعی است.

القای حس فوریت در خرید به مشتری و مصرف کنندگان

راهکار دیگری که بر اساس تعیین محدودیت زمانی می باشد، این است که:

مشتری ها باید احساس کنند خریدهای خود را سریعاً انجام دهند.

در دهه ۹۰ میلادی در خارج از کشور، در تبلیغات مرکز بزرگ خرید از تایمر شمارش معکوس و مانند آن‌ استفاده می شد.

این همان اصل القاء حس فوریت در خرید مصرف کنندگان و مشتری ها می باشد.

با اظهار اینکه یک پیشنهاد خاص در یک تاریخ خاص و زمان مشخص به اتمام می‌رسد.

این باعث می‌شود مردم حس کنند باید الان اقدام نمایند.

این گونه بسیاری از مصرف کنندگان احساس می نمایند که اگر چیزی را خرید نکنند، یعنی چیزی از دست خواهند داد.

انگیزه هایی مانند حمل و نقل رایگان، تخفیف فوق العاده قیمت ها، یا یکی بخر چند تا ببر و اشانتیون ها و…

از بهترین فرصت ها در فروشگاه های خرده فروشی بوده است.

و همه ی این ها سبب میشود که مشتری و مصرف کننده ها در یک محدوده زمانی بیش از آنکه دیر شود، اقدام به خرید نمایند.

طلسمی برای افزایش مشتریان وفادار

مشتریان گذری خوب هستند.

اما مشتریانی که می توانید از آن ها سودی دریافت کنید، مشتریان دائمی هستند.

پس باید سعی کنید همه مشتریانتان را به مشتری های دائمی تبدیل کنید.

بسیاری از فروشنده های موفق و پر انرژی از راهکارهای زیر استفاده ی مناسب می کنند:

۱- برنامه‌ای خاص برای مشتریان مخصوص

یکی از رایج‌ترین آنها ایجاد کارت عضویت است.

یا اگر سیستم آنلاین دارید می توانید حساب کاربری مشتریان خاص را ستاره دار کنید تا تخفیف هایی را به آنها عرضه کنید.

این کار باعث قدردانی شما از مشتریان خود شده و افزایش وفاداری آنها و در نهایت افزایش فروش را برایتان به ارمغان می آورد.

۲- ایجاد محیطی شاد در مغازه

روی کلیپ هایی که از اجناس خود می‌گیرید، چند موسیقی ناب و جدید انتخاب کنید که در بین مردم بسیار پرطرفدار است.

این کار تاثیر بسزایی در ابراز علاقه مشتریان دارد و حتی به امید آهنگ های تان یک سری به صفحه و تبلیغات شما می زنند.

دلیل دیگر این که افراد باید در محل شما احساس آرامش کند تا به ماندن در صفحه اجتماعی شما ترغیب شوند.

حواستان باشد آهنگ ها تکراری نباشند.

صدای موسیقی مناسب باشد و مواردی از این قبیل رعایت شود.

۳- روزهای خاص برای فروش

برای بعضی از ایام که مناسبت های خاصی دارند، شما باید برنامه داشته باشید.

تا از آن ایام استفاده کنید و مشتریان زیادی برای خود کسب کنید.

به صورت تکی اگر بخواهیم برنامه خاص این ایام را برای شما توضیح دهیم، بسیار طولانی و غیر ممکن خواهد بود.

برای همین شما باید خلاقیت خود را به کار بگیرید و برای این ایام از پیش برنامه ریزی کنید.

همچنین باید انگیزه ی شما، اجازه فعالیت بدهد.

این امور را با شوق انجام دهید تا نتیجه خوبی به دست آید.

بسیاری از کاسب ها سعی می‌کنند با استفاده از شرکت کردن در کمپین هایی که در شهر شان برگزار می شود خود را به افراد معرفی کنند.

حتی شما میتوانید میزبان یک رویداد باشید.

مجموعه های زیادی هستند که می توانند با حضورشان در صفحه اجتماعی شما، برنامه ای در آن روز اجرا کنند.

مانند برنامه های خیرخواهانه یا نظایر آن در بعضی از ایام، که مناسب بیماران خاصی هستند.

شما با دعوت کردن از افراد متخصص در حوزه آن بیماری و سخنرانی آنها نهایت استفاده را از آن روز ببرید.

با این روش شما می توانید افراد جدید را جذب کرده و باعث افزایش فروش خود شوید.

انواع روش‌های پرداخت برای افزایش فروش آنلاین

همه مشتری ها از سبک ها و روش های مثل هم، برای پرداخت آنلاین استفاده نمی کنند.

شرکت ها باید کلیه روش های موجود، مانند:

پرداخت آنلاین از پنل بانک ها و شرکتهای مالی را در سایت خود داشته باشند.

در واقع تعداد زیادی از روش‌های پرداخت در سراسر جهان وجود دارد که امکان دارد، برای مصرف کنندگان یک کشور خاص، مناسب باشند.

شما باید همه این روش‌ها را با هم داشته باشید و با تسهیل نمودن روش پرداخت به افزایش فروش آنلاین خود کمک شایانی کنید.

این روش ها می تواند شامل پرداخت اعتباری یا به اصطلاح کیف پول پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی و پرداخت های بین المللی از طریق حساب های اعتباری انتقال وجه کارت به کارت یا حساب و در نهایت پرداخت نقدی (در محل تحویل) باشند.

هر طراحی که بتواند ثانیه‌های خرید آنلاین را کم کند، می‌تواند موجب افزایش فروش وبسایت شود.

در حقیقت بیش از ۳۳ درصد خریداران، فرایند خرید خود را به علت لزوم ثبت نام در سایت رها می‌کنند.

این را هم فراموش نکنید که در استفاده از روشهای متعدد پرداخت، سعی کنید از آن هایی استفاده کنید که نیازی به هزینه ماهیانه و هزینه های اضافی ندارند.

به عنوان مثال پرداخت (موبایل پوز) و (پی پال) هزینه‌های هر تراکنش را بدون هزینه ماهانه، مجدداً کسر می نمایند.

اجرای خدمات تحویل

اگر بتوان یک تحویل مطمئن و سریع برای محصول خود داشته باشید، مشتریان شما دیگر مجبور نیستند برای تحویل اجناس خود به صورت حضوری به فروشگاه ها مراجعه کنند و به راحتی می توانند اجناس خود را در خانه خود تحویل بگیرند.

مثل دیجی کالا که یک تحویل کالای بسیار اطمینان بخش دارد که کالایی با کیفیت را ارسال خواهد کرد.

در دسترس بودن

یک مطالعه در سال ۲۰۱۵ نشان داد که حدود ۴۴ درصد از بازدیدکنندگان، وب سایت شرکت را سریع‌تر پیدا می کنند.

زیرا هیچ اطلاعات تماسی وجود نداشته است.

بنابراین تقریباً نیمی از فروش بالقوه خود را قبل از اینکه مشتری وارد قیف فروش شود از دست داده است.

می‌توان تصور نمود که با چنین عملی، به سادگی به افزایش فروش آنلاین دست خواهید یافت.

در دسترس بودن بیشتر، موجب ایجاد حس راحتی در مردم می‌شود.

چند راهکار که افزایش سطح دسترسی را به ارمغان می‌آورد به صورت زیر است:

• اطلاعات شرکت
• فرم تماس
• سیستم چت آنلاین در وب سایت
• موجود بودن آدرس ها و شماره تلفن ها

هنگامی که یک کسب و کار آنلاین اطلاعات را برای عموم افراد آشکار نمی‌کند، احتمال موفق بودن این خرید و فروش ها کمتر می‌شود.

فعالیت در ساعات مختلف روز

این که مشتریان بتوانند در زمان‌های مختلف به راحتی به شما سفارش دهند باعث می شود که مشتریان اطمینان داشته باشند شما همیشه آماده سرویس دهی هستید و نگران نبودن سرویس نخواهند بود.

فراموش نکردن مشتریان خود بعد از اتمام سفارش و خرید

بی توجه بودن و فراموش کردن مشتریان پس از اتمام سفارشات، از بدترین عاداتی است که خیلی از فروشگاه‌های آنلاین آن را مرتکب می شوند.

اتفاقاً نکته اصلی اینجاست که کار شما در واقع بعد از اولین سفارش مشتریان آغاز می‌شود.

ما از اهمیت ارزش مشتری های ثابت گفتیم.

و چنین بی‌توجهی هایی باعث می‌شود احتمال تبدیل شدن مشتریانی که اولین سفارش را از ما دریافت می‌کنند، به مشتریان ثابت کمتر شود.

اما برای رهایی از این مشکل باید چه کارهایی را انجام دهیم؟

سعی کنید به محض ثبت سفارش توسط مشتری، تمام اطلاعات لازم را از طریق ایمیل و پیامک به مشتری ارسال کنید.

می توانید کوچکترین مسائل و جزئیات مربوط به سفارش را هم برای او بفرستید.

پس از تکمیل سفارش، مجدداً اطلاعات مربوط به ارسال سفارش شامل تاریخ و روز و نحوه تحویل و مسائل مشابه را بازگو کنید.

از دیگر روش های بسیار جذاب در این مبحث، امکان رهگیری کردن خریدها توسط مشتریان می باشد.

مشتری می تواند روند خرید محصولات خود را در فروشگاه اینترنتی دنبال کند.

این موجب القای حس خیلی خوب و اطمینان در مشتری می شود که می تواند به تبدیل شدن مشتریان معمولی به مشتریان ثابت کمک ویژه‌ای کند.

و برای خرید های دیگرشان به سراغ اطلاعات ذخیره شده در پیامک های خود بروند.

و دوباره از فروشگاه اینترنتی شما خرید هایشان را انجام دهند.

همه این عوامل را که به صورت جامع و با کیفیت برای رضایت مشتریان انجام دهید.

این باعث می شود که نه تنها مشتریان شما دائمی شوند، بلکه مشتریان جدیدی برای شما جذب می کند.

مطمئن باشید که به نتیجه مطلوب خود می‌رسید.

ما در تلاش هستیم تا این راهکارها را ریز ریز خدمت شما بزرگواران آموزش دهیم.

و کنار شما هستیم تا کسب و کار شما به بهترین نوع خود تحول یابد.

امیدوارم این مقاله توانسته باشد کمک شایانی برای تولید درآمد و افزایش فروش اینترنتی شما داشته باشد.

اگر هنوز علامت سوالی ذهن شما را درگیر خود کرده است، منتظر مقالات بعدی ما باشید تا شما را بیشتر به امور کسب و کار آشنا کنیم.

با مقالات و آموزش های ما در تیم بیزی کوچ همراه باشید.